search
Sitemap
ติดต่อเรา
โปรแกรมบัญชี โปรแกรมบัญชีสำเร็จรูป แบบฟอร์มบัญชี บทความ-ข่าวสาร
เมนูโปรแกรมบัญชี
CS Group
Accounting & Financial
Customer Relationship

Management
Human Resources
Other Products
link น่าสนใจ
กรมพัฒนาธุรกิจการค้า
กรมบัญชีกลาง
กรมสรรพากร
กระทรวงพาณิชย์
สำนักงานประกันสังคม
สำนักงานบัญชี
โปรแกรมบัญชี.com
 

Knowledge Management

  Navigator :  
 

 

Knowledge Management

ระบบที่ช่วยในการบริหารองค์ความรู้ขององค์กร โดยไม่ต้องกังวลกับปัญหาพนักงานที่มีความรู้ ความสามารถไม่อยู่ในบริษัท หรือลาออก ทุกปัญหา หรือทุกความรู้ สามารถเก็บลงในระบบนี้ได้ทั้งหมด ช่วยให้พนักงานที่เข้ามาใหม่สามารถเรียนรู้ได้ด้วยตนเอง ทั้งยังเป็นการเพิ่มศักยภาพของพนักงานเก่าให้มีความรู้ ความสามารถเพิ่มมากขึ้นได้อย่างรวดเร็ว ประหยัดทรัพยากรในการฝึกอบรม โดยผ่านเทคโนโลยีสมัยใหม่
   
 
Knowledge Management


คุณสมบัติ ระบบบัญช

การจัดเก็บ และรวบรวมองค์ความรู้
  • สามารถจัดเก็บ และรวบรวมความรู้ทั้งภายในและนอกองค์กร ที่เป็นความรู้ หรือ เป็นแนวทางที่ใช้แก้ปัญหาต่างๆ เพื่อให้พนักงานทุกคนสามารถศึกษา และพัฒนาศักยภาพได้ด้วยตัวเอง
  • สามารถบันทึกขั้นตอน และวิธีการที่ต้องดำเนินการให้บริการแต่ละประเภท เพื่อเป็นแนวทางการทำงานให้กับพนักงาน รวมถึงช่วยประหยัดเวลาและทรัพยากรในการฝึกอบรมพนักงาน และลดระยะเวลาในการให้บริการกับการลูกค้า
  • สามารถปรับปรุงและแก้ไข Solution ให้ทันสมัยได้ตลอดเวลา โดยมีการจัดเก็บประวัติการปรับปรุง Solution ในแต่ละเวอร์ชั่นได้ด้วย และมีการแบ่ง Solution ออกเป็นหมวดหมู่ เพื่อสะดวกแก่การค้นหาข้อมูล
  • สามารถระบุเงื่อนไขในการค้นหา เพื่อให้ผู้ใช้สามารถค้นหา Solution ได้ตรงกับความต้องการมากที่สุด โดย Solution ที่แสดง จะแสดงเรียงลำดับตาม Solution ที่มีการเรียกใช้งานมากที่สุดตามลำดับ เพื่อความรวดเร็วในการค้นหา
 
คุณสมบัติพิเศษอื่นๆ ทุกระบบสามารถแสดงผลในรูปแบบปฏิทิน (Calendar) เพื่อให้ใช้ข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว
  • Service Schedule Calendar ปฏิทินแสดงแผนงานและการปฏิบัติงานจริงของทีมงาน
  • Expire Calendar ปฏิทินตรวจสอบการหมดอายุสัญญา เพื่อติดตามการต่ออายุสัญญา
  • Payment Calendar ปฏิทินตรวจสอบสัญญาที่ครบกำหนดชำระค่าบริการ
  • Activity Calendar ปฏิทินนัดหมายการปฏิบัติงานของฝ่ายบริการ